Varuvo bestaat inmiddels meer dan 50 jaar en is levendiger dan ooit! Door de jaren heen is Varuvo uitgegroeid tot een totaalleverancier voor gezondheidsprofessionals. Ons doel is om jou als trouwe klant nog beter van dienst te zijn op het gebied van bestelgemak, productkeuze en informatievoorziening.
Wat is er veranderd?
Behalve een compleet nieuwe look, nog veel meer:
- Zoek eenvoudig naar producten in het vernieuwde menu of via de zoekbalk. De functie is uitgebreid, waarbij voor jouw zoekwoord ook wordt gezocht in de uitgebreide omschrijving en de ingrediëntenlijst.
- Zet jouw favoriete producten op een verlanglijstje om ze eenvoudig op een later moment te (her)bestellen.
- Je hebt meer tijd om je bestelling te plaatsen, want wat je voor 21:00 uur besteld heb je de volgende dag in huis. Nu kun je bestellen tot 18:00 uur.
- Een bestelling direct laten afleveren bij jouw cliënt? Voer een ander afleveradres in en wij sturen de bestelling rechtstreeks naar jouw cliënt.
- Bestelling geplaatst? Dan ontvang je een bevestiging per mail met daarin een Track&Trace code om je pakket te volgen.
- Neem eens een kijkje in onze nieuwe kennisbank voor interessante artikelen over producten, ingrediënten en algemene gezondheidsonderwerpen.
Wat er nog meer veranderd:
- Jouw persoonlijke wachtwoord is vervallen. Voordat je kan inloggen dien je dan ook een nieuw wachtwoord in te stellen. Klik op “wachtwoord vergeten?” om je wachtwoord te resetten.
- Naast je klantnummer kun je vanaf nu ook inloggen met je e-mailadres. Je account is automatisch gekoppeld aan het emailadres dat bij ons bekend is. Klantnummer heet voortaan debiteurennummer.
- De bestelhistorie met bijbehorende facturen van bestellingen die gedaan zijn via de ‘oude’ website wordt niet overgezet naar de nieuwe website. Deze informatie blijft beschikbaar en kun je raadplegen via een aparte website. Hierover ontvang je later meer informatie.
- Jouw inkoopprijs staat vanaf nu omschreven als “jouw prijs”. Deze prijs is inclusief actiekorting en/of klantkorting.
- Betaal je via automatisch incasso? Dan worden producten niet meer in nalevering gezet. Dit betekent dat je producten die niet op voorraad zijn, niet meer kan toevoegen aan je winkelmand. Je kunt via de “Houd mij op de hoogte” knop een voorraadnotificatie aanvragen. Je ontvangt dan automatisch een email zodra het product weer op voorraad is. Heb je op dit moment nog producten in nalevering staan? Dan vervallen deze de komende weken automatisch uit jouw naleveringen overzicht.
Informatie raadplegen
De volgende keer dat je de website bezoekt, zie je varuvo.nl in een nieuw jasje. Facturen van afgelopen jaar kun je gemakkelijk raadplegen op de vernieuwde website. Overige oude informatie kun je raadplegen via www.oud.varuvo.nl
Huisstijl in een nieuw jasje
De huidige ‘look’ is alweer wat jaartjes in gebruik en naar onze mening niet meer passend bij de identiteit en ambitie van onze organisatie. Gezondheidsprofessionals vormen de pijlers van een vitale samenleving, actief in zowel preventie als genezing.
Als ‘Your Health Partner’ streeft Varuvo ernaar dé verbindende factor te zijn tussen jou als gezondheidsprofessional en jouw cliënten door te voorzien in kwalitatief hoogwaardige producten, kennis te delen en ondernemerschap te ondersteunen.
Vernieuwingen kunnen zorgen voor vragen. Stel ze daarom gerust! Heb je op de nieuwe website hulp nodig met inloggen, het zoeken naar producten of het bekijken van jouw persoonlijke gegevens? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag!
E. verkoop@varuvo.nl
T. +31 (0)88 990 86 76
W. chat
