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Wijziging bereikbaarheid klantenservice per 4 oktober 2021

30/09/2021

Vanaf maandag 4 oktober 2021 wijzigt de bereikbaarheid van onze klantenservice. Op werkdagen kunt u ons tot 21.00 uur bereiken via e-mail of chat. Wij zijn telefonisch bereikbaar tot 19.00 uur.

Bereikbaarheid klantenservice per 4 oktober 2021

Telefoon:

  • Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 19:00 uur
  • Zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur
  • Zondag van 15:00 tot 19:00 uur

E-mail en chat:

  • Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 21:00 uur
  • Zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur
  • Zondag van 15:00 tot 19:00 uur

 

Disponibilités adaptées du service client à partir du 4 octobre 2021

30/09/2021

À compter du 4 octobre 2021, notre service client sera disponible les jours ouvrés jusqu'à 21h par e-mail et chat et jusqu'à 19h par téléphone.

Rappel ! Plusieurs produits peuvent contenir une teneur trop élevée d'oxyde d'éthylène

02/09/2021

Il y a actuellement plusieurs rappels de produits contenant des ingrédients ayant une teneur en oxyde d'éthylène trop élevée. Nous prévoyons que le nombre de rappels dus à la contamination à l'oxyde d'éthylène va continuer de croitre dans la période à venir.